Lieferung und Lieferzeit
Lieferung nach Deutschland, Österreich und der Schweiz
Sehen Sie sich unten die Versandkosten und Lieferzeiten für Deutschland, Österreich und die Schweiz an. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich bei Ihnen ankommt. Fidello versendet alle Pakete mit PostNL oder DPD. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace-Link, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
Lieferzeit
Deutschland: 2–3 Werktage
Österreich: 2–3 Werktage
Schweiz: 3–5 Werktage
Bestellungen, die an Werktagen vor 17:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
Wir liefern auch samstags.
Versandkosten Deutschland
Wir verwenden eine transparente Preisstruktur, die ausschließlich auf dem Gewicht Ihrer Bestellung basiert:
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| Bis 23 kg | € 14,95 |
| Bis 46 kg | € 29,90 |
| Bis 69 kg | € 44,85 |
| usw. | je 23 kg: + € 14,95 |
Die genaue Anzahl der Pakete und die entsprechenden Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet.
Tiefkühlversand Deutschland
Für Tiefkühlprodukte gelten separate Kühlzuschläge aufgrund spezieller Verpackung und Expresslogistik. Die Preise basieren ebenfalls auf dem Gewicht der Bestellung:
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| Bis 23 kg | € 20,69 |
| Bis 46 kg | € 41,38 |
| Bis 69 kg | € 62,07 |
| usw. | je 23 kg: + € 20,69 |
Alle Tiefkühlpakete werden mit isolierten Kühlboxen und Trockeneis versendet, damit Ihre Bestellung vollständig gefroren ankommt. Hier finden Sie, warum wir einen Tiefkühlzuschlag berechnen.
Versandkosten Österreich
Auch nach Österreich liefern wir zuverlässig. Die Versandkosten richten sich ebenfalls nach dem Gewicht der Bestellung:
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| Bis 23 kg | € 21,95 |
| Bis 46 kg | € 42,95 |
| Bis 69 kg | € 64,95 |
| usw. | je 23 kg: + € 21,95 |
Die genaue Anzahl der Pakete und die entsprechenden Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet.
Tiefkühlversand Österreich
Für gekühlte und gefrorene Produkte nutzen wir spezielle Tiefkühlverpackungen. Die Versandkosten basieren — wie in Deutschland — auf dem Gewicht:
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| Bis 23 kg | € 30,40 |
| Bis 46 kg | € 60,80 |
| Bis 69 kg | € 91,20 |
| usw. | je 23 kg: + € 30,40 |
Auch hier gewährleisten wir, dass alle Tiefkühlprodukte tiefgefroren bei Ihnen ankommen. Hier finden Sie, warum wir einen Tiefkühlzuschlag berechnen.
Versandkosten Schweiz
Für Lieferungen in die Schweiz gelten gesonderte Versandtarife. Die folgenden Preise verstehen sich inklusive 21% MwSt. Zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren können anfallen und sind vom Empfänger zu tragen.
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| Bis 23 kg | € 64,67 |
| Bis 46 kg | € 129,35 |
| Bis 69 kg | € 194,02 |
| usw. | je 23 kg: + € 64,67 |
Die genaue Anzahl der Pakete und die entsprechenden Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet.
Warum ein Tiefkühlversand-Zuschlag anfällt
Tiefkühlprodukte erfordern eine spezielle Versandmethode, damit Ihr Paket auch bei längeren Transportzeiten vollständig gefroren bleibt. Für den Tiefkühlversand verwenden wir isolierte Boxen, zusätzliche Schutzverpackungen sowie Trockeneis, das deutlich schwerer und teurer ist als normales Füllmaterial. Außerdem werden Tiefkühlpakete bevorzugt und besonders schnell verarbeitet, um eine lückenlose Kühlkette zu gewährleisten.
Diese zusätzlichen Materialien und der expressähnliche Versand verursachen höhere Kosten, die wir transparent in Form eines Tiefkühlzuschlags pro 23 kg weitergeben.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns einen Track & Trace-Link per E-Mail. So können Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen.
Haben Sie keinen Link erhalten? Schreiben Sie uns bitte an klantenservice@fidello.nl – wir sprechen auch Deutsch und Englisch.
Lieferung an eine Abholstelle
Sie können Ihre Lieferung nach dem Versand an einen nahegelegenen PostNL-Paketshop umleiten. Den entsprechenden Link finden Sie in der Track & Trace-E-Mail. Sobald das Paket zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Abholung im Geschäft
Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich. Wir arbeiten daran, diese Option in Zukunft anzubieten.
Änderung von Lieferzeit oder Adresse
Solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde („Versand wird vorbereitet“), können Sie die Lieferzeit oder Lieferadresse bequem über den Link in der Track & Trace-E-Mail anpassen.
Nicht zu Hause bei Lieferung?
Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, versucht der Zusteller, das Paket bei einem Nachbarn oder einer nahegelegenen Abholstelle zu hinterlegen. In diesem Fall erhalten Sie eine Benachrichtigung mit weiteren Informationen.